Ingénieur support réseaux/systèmes H/F

La mission

Au sein de la DSI d'Infomil, vous assurez le support de niveau 2 sur les infrastructures systèmes et réseaux de la société.

 

Vous intégrerez l'équipe support (4 techniciens et 2 ingénieurs) qui travaillent au bon fonctionnement IT  des solutions et outils de gestion développés pour les équipes internes (RH, logistiques, support magasin etc…)

 

Vos missions :

- Résolution des incidents LAN/WAN (env Cisco/Juniper/Huwaei)
- Résolution des incidents système (env Windows 2K8...)
- Résolution des incidents sécurité (env Netasq/PaloAlto...)
- Résolution des incidents ToIP/Visio
- MCO des proxys/antispam/firewall/Wifi/ToIP/switchs/routeurs/Streamcore
- Administration des accès des équipements 3G
- Gestion et analyse des ouvertures URLs
- Rédaction de documentation concernant la résolution des incidents
- Suivi du déploiement de la solution de contrôle d'accès

Profil recherché

Vous avez un niveau Bac+4/5 en informatique et vous disposez de compétences sur les environnements infrastructures systèmes et réseaux.

Vous bénéficiez d’une expérience significative (4/5 ans alternance comprise)

 

Votre sens aigu du service, votre capacité d’écoute et d’analyse, vos compétences techniques ainsi que votre relationnel vous permettent de comprendre les attentes de nos équipes et d’y répondre au mieux.

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